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Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Riferimenti normativi

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Gestore tariffe e rapporti con gli utenti

Settore Politiche finanziarie - Servizio Tributi

Via San Donato, 74/27- 40057 Granarolo dell'Emilia - uffici (su appuntamento) - Baricella

Gli operatori dell'ufficio tributi ricevono le telefonate nelle giornate del martedi e giovedì dalle ore 9,30 alle 12,30
IMU (Granarolo, Baricella e Minerbio) 051 6004135-145
TARI:
- Per pratiche a valere fino al 31.12.24: (Baricella) 051 6004142 (Granarolo) 051 6004136
- (Minerbio) 051 6004141
Dall'1.1.2025 Granarolo e Baricella passano a TCP: rivolgersi a HERA call center 800.862.328 (dal lunedi al venerdì dalle ore 8 alle 22 e il sabato dalle ore 8 alle 18 - mail: clienti.tcp@gruppoher

tributi@terredipianura.it

Gestore raccolta e trasporto rifiuti

HERA S.P.A. (Apre il link in una nuova scheda)

Viale Carlo Berti Pichat, 2/4 - 40127 Bologna (BO)

Famiglie 800.999500 / Aziende 800.999700

Gestore spazzamento e lavaggio strade

HERA S.P.A. (Apre il link in una nuova scheda)

Viale Carlo Berti Pichat, 2/4 - 40127 Bologna (BO)

Famiglie 800.999500 / Aziende 800.999700

Documenti

Hera S.p.A. - Servizio Clienti 800.999.500 chiamata gratuita, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, il sabato dalle 8.00 alle 13.00 e 199.199.500 da telefono cellulare chiamata a pagamento, costo come da contratto telefonico.

Per richieste particolari (carrellati, chiavi cassonetti, ecc.) è possibile rivolgersi anche al Comune di Baricella, Settore Governo e Sviluppo del Territorio, tel. 0516622413, mail segreteriaut@comune.baricella.bo.it

Ultimo aggiornamento pagina: 29/07/2025 12:29:04

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